d365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬d365 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে d365 কীভাবে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
বাংলাদেশের সকল প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তার সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে d365 এই নীতি প্রণয়ন করেছে। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীরা জানার অধিকার রাখেন তাদের তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে।
এই নীতি প্রযোজ্য হয় d365 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং আমাদের সকল ডিজিটাল পরিষেবায়। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
d365 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণনাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বিভাগ/জেলা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ নম্বর, নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা |
| ব্যবহার তথ্য | লগইন সময়, পাতা পরিদর্শন, সেশন সময়কাল | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ |
d365 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে:
কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট পার্টনার (বিকাশ, নগদ, রকেট) থেকে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এটি শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ ও পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
d365 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
d365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
d365 প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এর পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
কোনো কারণে তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে d365 অবিলম্বে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে।
তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ পার্টনার একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা d365 থেকে প্রাপ্ত তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
d365 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
d365 ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:
আপনার সম্পর্কে d365-এ কী তথ্য আছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করানোর অধিকার।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করানোর অধিকার।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে হলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক d365 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
d365 প্রয়োজন মনে করলে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে সততার সাথে ও যথাযথ মনোযোগ দিয়ে পরিচালনা করি।
আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — আমরা প্রযুক্তিগত ও আইনি উভয় স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
SSL-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যা বিশ্বের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান। আপনার ডেটা ট্রান্সমিশনে কেউ পড়তে পারবে না।
d365 কখনো আপনার তথ্য বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার পরিষেবার জন্য।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। একটি ইমেইলেই আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা, কোনো আইনি জটিল ভাষায় নয়। আপনি সহজেই বুঝতে পারবেন কী হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করা হয়। জরুরি ক্ষেত্রে আরো দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।